Consultant (all genders) Inhouse SAP CX Application Management

Dein Wirkungsfeld

• Als Consultant (all genders) Inhouse SAP CX Application Management analysierst du Probleme in den SAP Systemen unserer Kunden und suchst nach Fehlerquellen und deren Lösungen – mit Fokus auf CX  
• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Nachverfolgung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Tickets und stellst einen reibungslosen Ablauf aller Kundenanfragen sicher 
• Mit deiner Can-Do Attitude erkennst du Verbesserungspotentiale in Abläufen und Softwarelösungen und stößt Prozessoptimierungen aktiv an
• Zudem leistest du einen entscheidenden Beitrag zum Auf- und Ausbau unserer Application Management Services

Was Dich auszeichnet

• Du hast ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine Ausbildung mit Schwerpunkt IT erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Systeme: SAP Marketing Cloud, Customer Data Cloud (CDC) oder Cloud for Customer (C4C)
• Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sammeln 
• Du arbeitest gerne im Team und zeichnest dich vor allem durch deine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie deine analytischen Fähigkeiten aus 
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Darauf kannst Du Dich freuen

• Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden SAP-Projekten bei namhaften Kunden und Hidden Champions
• Ein leidenschaftliches Team mit Hands-on Mentalität, das dich mit offenen Armen empfängt
• Flexible Workplaces: Bei uns arbeitest du flexibel und mobil, an unseren Wohlfühlstandorten oder von zuhause
• Mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten schöpfst du dein Entwicklungspotential voll aus
• Coole Teamevents, attraktive Benefits und natürlich jede Menge Spaß