IT-Support Coordinator SAP HCM (all genders)

Dein Wirkungsfeld

• Als IT-Support Coordinator SAP HCM (all genders) übernimmst du die Überwachung und Bearbeitung von Anfragen im Servicedesk-Team und bist für das Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports zuständig
• Als erste Ansprechpartner*in und Koordinator*in für unsere Kunden und Mitarbeitenden unterstützt du bei der Prozessgestaltung und -optimierung
• Du begleitest den gesamten Prozess im IT Support Umfeld: Von der Abstimmung und Prüfung von Anforderungen über die Analyse bis hin zur Unterstützung von Auswertungen sowie der Dokumentation von Lösungsbeschreibungen
• Du arbeitest selbstständig an der Planung und Durchführung spannender Kleinprojekte im IT-Support-Umfeld
• Weiterhin gehören Vorbereitung und Ausführen von Testings, sowie der Change-Abwicklung zu deinen Aufgaben

Was Dich auszeichnet

• Du konntest bereits Erfahrungen in der Beratung im 1st & 2nd Level Support im Softwareumfeld sammeln
• Wünschenswert sind Kenntnisse der SAP HCM-Prozesse
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung, sowie eine ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zeichnen dich aus
• Du verfügst über ein IT-technisches Verständnis und eine analytische Denkweise
• Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, slowakische Sprachkenntnisse sind ein Plus

Darauf kannst Du Dich freuen

• Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden Digitalen Projekten bei namhaften Kunden und Hidden Champions
• Ein leidenschaftliches Team mit Can-Do Attitude, das dich mit offenen Armen empfängt
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit Wohlfühlfaktor
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die zu dir passen
• Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und natürlich jede Menge Spaß